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擦亮高铁东站公交服务窗口——公司领导检查高铁东站公交配套服务情况
作者:百利宫 来源:淮安公共交通 时间:2020-12-15 浏览量:

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    12月11日,贯通江苏南北的重要通道——连淮扬镇铁路正式通车了,新增31趟列车经停淮安东站 。为确保公交配套服务到位,上午,百利宫app副总经理、公交公司党委书记、董事长庄德军带队,现场检查指导高铁东站公交运力、车辆、人员到位情况,并对公交线路运营、安全行驶、文明服务、驾驶员休息等进行具体安排。公交公司副总经理仇海林,相关分公司负责人,办公室、安办、运营服务部、机务保障部负责人等参加检查。

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在高铁东站公交停车点,庄德军向为保障连淮扬镇铁路开通公交服务的全体人员致以亲切问候,向参与运营的驾驶员表示感谢,并逐一与驾驶员握手。看见排放整齐的公交车,穿戴规范、精气神十足的驾驶员,庄德军表示:一是做到了领导重视到位。运营分管领导,安全、运营、机务部门负责人以及相关分公司负责人都到了一线,现场指挥,各项工作做到了安排有序、提前布置、现场督办。二是做到了运力投放到位。在连淮扬镇铁路正式通车的同时,公交投放了70多个高铁班次,并将根据客流情况对班次进行调整,确保与高铁班次形成无缝衔接,切实让旅客走好走了。三是做到了精神状态到位。高铁班次的驾驶员均是分公司的线路长及先进人员,是争做表率的优秀员工,同时,分公司严格按照“功夫在平常、重点抓日常、状态要正常”的安全工作要求,进行了充分的准备和布置。

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    庄德军强调,元旦、春节即将到来,淮安公交务必做好安全文明服务工作,尤其是在节假日期间,客流将会大幅增加,这对公交将是个考验。主要为:一是安全行车的考验。高铁东站是淮安的重要窗口,淮安公交更要做好安全驾驶和文明服务。安办要加强对驾驶人员的教育培训,加强对“行车八要”和“公交驾驶员重要节点操作规程”的抽查。二是迎接检查的考验。近期全国文明创建工作回头看,火车站、汽车站的公交责任区,要作为重点部位进行关注,对高铁东站新增线路运行情况运营服务部要高度重视,做好预案准备。三是后勤保障的考验。机务保障部要做好高铁东站制定应急措施,随着运力的逐步增加,要对充电情况、停车问题、驾驶员的吃饭休息问题等密切关注并及时提出改进意见。

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    随后,庄德军来到了临时公交调度站,了解驾驶员日常休息和后勤保障措施是否到位。庄德军表示,调度站是公交重要的配套设施,一定要保障好驾驶员的休息环境,这样驾驶员才能更好地安全行车、文明服务。

    最后,庄德军按照“1+5”督查、“一线工作法”的要求,以“四不两直”“双随机”的方式,带领办公室、安办、稽查处负责人来到站前广场站台,对公交站台建设情况、公交驾驶员重要节点操作规程等进行现场督查。重点检查:驾驶员是否执行红绿灯路口提前减速、仔细观察、规范停车等,对现场查出的公交线路方向指示不准确、电子站牌车辆进站不提示等容易引起乘客误解的问题,进行现场交办,要求立即整改到位。