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乘客遗失手提包 电车乘务员捡到细心保管
作者:百利宫 来源:淮海晚报 时间:2020-11-20 浏览量:

  “您的手提包已找到!请您不用担心。”11月17日上午,市民徐女士乘坐有轨电车在淮海东路上车,打算前往淮安区为孩子预交相关学费。可徐女士因为不小心,将存有大量现金的手提包遗失在有轨电车上,乘务员徐娜娜在巡视车厢情况时发现乘客遗落的包,立即联系班组长,用最快的速度将包送给乘客。

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  “11月17日上午10点10分,列车到达礼字坝上行站台,乘客上下车后,我正准备巡视车厢,一位乘客指着前方空座示意有一个手提包遗落在座椅上,我立即走向前查看,发现手提包里有五千多元现金、车钥匙、驾驶证等钱物。”乘务员徐娜娜说。记者了解到,因为没有找到该乘客的联系方式,徐娜娜将相关信息汇报给组长和司机后,准备将遗失物品带回体育馆站登记保管。

  “我在淮安区礼字坝下车后突然发现,自己的包丢在电车上了,想到现金丢了,孩子的学费交不了,当时赶紧拨打了110。”徐女士说,警察告知她可以直接拨打电车公司服务热线,于是她便抱着试试看的想法拨打了服务热线电话,没想到半小时之内就得到回复,称她的包找到了。电车公司服务如此迅捷,让她感到很惊讶。“实在太感谢乘务员了!”徐女士激动地说。

  过了不久,徐娜娜便接到组长电话说乘客在礼字坝下行站台准备领回遗失物品,让她做好相关交接和登记。“我核实好乘客信息,请乘客当面清点物品,确认无误后将遗失物交还给了失主。”徐娜娜说。